MEGA AANBOD WINTER ACCESSOIRES, SLEEEN EN MEER WINTER ARTIKELEN
Klantenservice gesloten

072 - 564 65 76

MA-VR  08:30 - 17:00

Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden

Bezorging in Nederland binnen 24 uur en BelgiŽ binnen 48 uur

Terug naar overzicht

Klantenservice informatie

Meest gestelde vragen en antwoorden

Hier onder vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden in de categorie Besteld via Bol.com en met als onderwerp Vragen over Bol.com bestellingen.

Besteld via Bol.com

Bel +31(0)72 564 65 76
Maandag t/m vrijdag, 8:30 tot 17:00 uur

Vragen over Bol.com bestellingen

Op Bol.com moeten we prijzen inclusief verzendkosten aanbieden. In de verkoopprijs op Bol.com zit dus een opslag voor de verzending berekend.

De prijzen in onze winkels zijn exclusief verzending.

Het is alleen mogelijk om een gratis retouretiket uit te printen binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket. Zit u hier overheen? Dan is het niet meer mogelijk om uw pakket gratis aan Shoppartners te retourneren. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met de klantenservice van Bol.com.

Meestal ontvangt u na 3 werkdagen uw geld terug. Maar voor vragen over terugbetalingen kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice van Bol.com.

Allereerst onze excuses, erg vervelend dat er ondanks onze strenge kwaliteitscontroles iets fout is gegaan. Om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen, ontvangen wij graag binnen 30 dagen een e-mail met uw ordernummer en een beschrijving van het probleem/klacht (bij een defect artikel graag met duidelijke foto).

De e-mail kunt u sturen aan klantenservice@shoppartners.nl. Wij helpen u graag verder.

U kunt uw factuur opvragen bij onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Dit is helaas niet mogelijk. Neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Dit is helaas niet mogelijk. Neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Zoek in de meestgestelde vragen